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特定商取引法に基づく表記

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販売業者 オルテーナ株式会社
運営責任者 代表取締役 河本 侑里香
住所 東京都新宿区西新宿5-8-1
電話番号 03-3373-6878
FAX番号 03-5352-6696
メールアドレス info@ortena.co.jp
URL http://ortena.co.jp
商品以外の
必要代金
表示金額+送料
注文方法 インターネット
支払方法 銀行振込・代金引換・後払い(銀行)
支払期限

●銀行振込 ⇒ご注文後1週間以内

●代金引換 ⇒商品お届け時、現金 

配送について 宅配便 ・メール便
【業者】佐川急便 ・ ヤマト運輸

ご注文確認後2~4日以内に発送いたします。
配送方法に関しては商品詳細ページに記載がございます。


【商品発送のタイミング】 
特にご指定がない場合、 ご注文確認後2~4営業日以内に発送いたします。 
*海外への発送は承っておりません。
引渡し時期 お振込みの場合は、入金確認後1週間以内に発送いたします。 
代金引換の場合は、ご注文後1週間以内に発送いたします。
返品・交換
について

返品をご希望される方は、商品到着後7日以内にメールにて先に当社にご連絡後、商品を返送してください。

なお、当方の理由(誤送・販売時に記載などが無く汚損など) 場合は、商品到着日より3日以内にご連絡いただければ、送料当社負担にて商品を 交換・返金させていたただきます。

 

SHOP INFORMATION

■送料

配送料:送料は全国一律540円です。

合計3,980円以上(消費税別)のお買い物で送料無料。

詳細は各商品のご案内ページでご確認ください。

●佐川急便/ヤマト運輸にてお届けいたします。

■商品のお届け

発送日につきましては、ご注文後当店より発信する【注文承諾メール】でご確認頂けます。配送期間は最短翌日〜5日後程度となります。

■交換・返品について

交換・返品をご希望される場合には商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。

商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねますのでご注意ください。

■ お支払いについて

お支払いは以下の方法がご選択いただけます。

●銀行振込

三井住友銀行 銀行コード0009

中野坂上支店 店番号814

普通預金 口座番号4630733

名義 カブシキガイシヤ オルテーナ 

●代金引換

手数料:300円(税別)

商品のお届けの際に現金にて代金をお支払いになります。

選べる配達時間
8時~12時 12時~14時 14時~16時 16時~18時 18時~20時 19時~21時

 

■ 個人情報について

法令に基づく場合又は通信販売業務を達成するため必要な範囲内で業務を委託する場合を除き、 お客様の個人情報を第三者へ提供することはございません。

■お問い合わせ先

商品、ご注文についてのお問い合わせはメールまたはお電話でお願いします。

株式会社オルテーナお客様相談窓口

TEL:03-3373-6878

平日 9:00~17:00

メールでのお問合せ(24時間)
info@ortena.co.jp

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