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個人情報保護方針

個人情報保護方針

当社は、個人情報の保護、適正な管理が重要な社会的責務であることを認識し、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、これを実行、維持してまいります。

個人情報の定義

個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。

個人情報の収集・利用

当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。 当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。

  1. ご注文された当社の商品をお届けするうえで必要な業務
  2. 新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供
  3. 業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集
  4. 各種のお問い合わせ対応

個人情報の第三者提供

当社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

委託先の監督

当店は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。

個人情報の管理

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。

情報内容の照会、修正または削除

当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。

個人情報についてのお問合せ窓口

当方針および当社の個人情報の取扱いに関するご意見、ご質問等はこちらまでご連絡下さい。

TEL:03-3373-6878

mail:info@ortena.co.jp

本方針の改定

本方針は、法令等の要請や個人情報保護の一層の改善のため、適宜見直し、改定を進めてまいります。

SHOP INFORMATION

■送料

配送料:送料は全国一律540円です。

合計3,980円以上(消費税別)のお買い物で送料無料。

詳細は各商品のご案内ページでご確認ください。

●佐川急便/ヤマト運輸にてお届けいたします。

■商品のお届け

発送日につきましては、ご注文後当店より発信する【注文承諾メール】でご確認頂けます。配送期間は最短翌日〜5日後程度となります。

■交換・返品について

交換・返品をご希望される場合には商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。

商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねますのでご注意ください。

■ お支払いについて

お支払いは以下の方法がご選択いただけます。

●銀行振込

三井住友銀行 銀行コード0009

中野坂上支店 店番号814

普通預金 口座番号4630733

名義 カブシキガイシヤ オルテーナ 

●代金引換

手数料:300円(税別)

商品のお届けの際に現金にて代金をお支払いになります。

選べる配達時間
8時~12時 12時~14時 14時~16時 16時~18時 18時~20時 19時~21時

 

■ 個人情報について

法令に基づく場合又は通信販売業務を達成するため必要な範囲内で業務を委託する場合を除き、 お客様の個人情報を第三者へ提供することはございません。

■お問い合わせ先

商品、ご注文についてのお問い合わせはメールまたはお電話でお願いします。

株式会社オルテーナお客様相談窓口

TEL:03-3373-6878

平日 9:00~17:00

メールでのお問合せ(24時間)
info@ortena.co.jp

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